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隱私權政策

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服務與退款政策

一、服務說明

本平台提供數位內容商品，包括但不限於預錄課程影片、可下載教材、線上測驗與社群互動等。

所有課程內容於購買後即開放使用，並視為服務已開始履行。

為保障雙方權益，請於購買前詳閱課程介紹與本政策內容。

二、法定七日鑑賞期

依據《消費者保護法》第19條規定，消費者享有七日鑑賞期，期間內可無條件解除契約。

然而，根據《通訊交易解除權合理例外情事適用準則》，數位內容商品一經下載、串流或觀看，即視為服務已開始履行，恕不適用七日鑑賞期。

三、自願退費機制

若您不符合法定鑑賞期條件，仍希望申請退費，請符合以下條件：

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四、不可退費情況

以下情況恕不接受退費申請：

課程已全部觀看完畢。

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若因不可抗力（如重大傷病、家庭變故）無法參與學習，請提供相關證明，我們將視情況提供：

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部分退費（由平台審酌處理）。

六、退費申請流程

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